Горький закон любого ремонта: он не может быть одновременно быстрым, недорогим и качественным. В лучшем случае выполняются лишь два из перечисленных условий, в худшем – ни одного. И во многом это зависит от подрядчика, которого вы выберете для проведения строительных и ремонтных работ.

Основное правило выбора подрядчика, по совету «бывалых», должно быть таким: из всего многообразия предложений выберете три наиболее оптимальных для вас варианта (воспользовавшись поиском через газеты, Интернет или расспросом знакомых), и попросите составить предварительную смету для вашего объекта. Чтобы подрядчик был в состоянии это сделать, ему нужно предоставить дизайн-проект, предварительно разработанный архитектором или дизайнером. Получив на руки все три документа, внимательно сравните их между собой – оцените стоимость, сроки проведения работ, качество используемых материалов… При этом выбирать исключительно по цене (у кого ниже, тот и выиграл), не стоит. Во-первых, многие подрядчики сознательно занижают цены в предварительной смете, а затем, когда вы уже заключите с ними договор, вносят в нее изменения, добавляя пункт «дополнительные работы». Такими дополнительными работами может быть все, что угодно – от выравнивания стен (вдруг окажется, что они в вашей квартире «завалены» и без этого никак не обойтись) до установки осветительных приборов (вам скажут, что «в стандартный перечень» это не входит). В результате первоначальная смета может вырасти почти в 2 раза – к тому же, дополнительные работы, коих может набраться совсем немало, оплачиваются, как правило, со 100% авансом.

Поэтому нелишним будет, после того, как вы получили предварительную смету на руки, навести справки о подрядчике, чтобы снизить риск подобных неприятностей. Расспросите тех, кто уже обращался в эту фирму, посетите готовые, сданные подрядчиком объекты, задайте вопросы на форумах и в блогах (если фирма солидная, о ней может знать много людей). Если никаких возможностей выяснить подробности нет, ориентируйтесь по цене следующим образом – откиньте подозрительно дешевые и неоправданно завышенные предложения, остановившись на среднем варианте.

Итак, предварительный выбор сделан. Теперь предстоит пообщаться с подрядчиком более конкретно, в частности, выяснить следующие моменты:
-наличие авансового платежа
-срок гарантии
-вид типового договора

Почему это так важно?

Утром деньги, вечером стулья…
Большинство подрядчиков берут с клиентов аванс (как объясняется, на покупку материалов и оборудования). Это, конечно, не совсем верно, поскольку оборудование есть у любой фирмы, занимающейся ремонтными работами, а материалы вообще оплачиваются отдельно. Подрядчик с помощью аванса страхуется от неуплаты денег заказчиком по окончании ремонта – и это можно понять. Другое дело, что заказчикам в большинстве случаев такая схема работы невыгодна. Если работа подрядчика вас не устроит, расторгнуть договор и вернуть авансовый платеж окажется невозможно – то есть вы будете «привязаны» к фирме. Поэтому гораздо правильнее искать такого подрядчика, который прописывает в договоре поэтапную оплату выполненных работ. В этом случае можно расторгнуть договор в любой момент, поменять его условия, уменьшив или увеличив объем работ – в общем, поэтапная оплата оставляет возможности для маневра, и это очень удобно.

Гарантии и контроль.
Любой уважающий себя подрядчик дает гарантии на свои услуги – но сроки их различны и зависят от характера выполненных работ. Так, «малярка» имеет срок гарантии, как правило, 1 год, а плиточные работы – от 1,5 до 3 лет. Но полагаться только на сроки гарантии не стоит (что толку, если при гарантии год у вас уже третий раз за месяц отклеиваются обои?). Работа должна выполняться качественно – и вам не стоит полагаться исключительно на прораба, контролирующего процесс. Время от времени придется появляться на объекте самому, а еще лучше – в сопровождении архитектора или дизайнера, осуществляющего авторский надзор. Это позволит вам держать работников «в тонусе» и снизит риск производственного брака.

Договор договору рознь.
Образец типового договора желательно взять домой и ознакомиться с ним досуге. Уделите особое внимание пункту, прописывающему сроки выполнения работ, убедитесь, что за срыв сроков предусмотрены штрафные санкции. Оцените, насколько правомочны требования к заказчику (пункт «обязанности сторон»). К примеру, если окажется, что вы должны обеспечивать беспрепятственный подъезд к объекту строительства, а этот самый объект находится на оживленной трассе, где частенько возникают заторы – необходимо внесение изменений в договор. Обратите также внимание, оставляет ли фирма за собой право нанимать субподрядчиков и несет ли ответственность за выполненные сторонней стороной работы. Если вам кажется, что договор пестрит двусмысленностями – стоит проконсультироваться у юриста. Нестрашно, что это займет некоторое время – деньги и нервы, потерянные потом, уже во время ремонта, гораздо серьезнее.

Если вы все сделали правильно, вам удастся отсеять мошенников и недобросовестных исполнителей еще на предварительных этапах выбора и выстроить отношения с подрядчиком так, что все работы будут выполнены «без сучка, без задоринки». Удачи вам в этом нелегком деле!